홈페이지 이용약관
서울베스트외과의원 홈페이지를 이용하시는 데 필요한 기본 약속입니다. 시행일: 2026년 10월 29일
제1조 (목적)
이 약관은 서울베스트외과의원(이하 “병원”)이 운영하는 홈페이지(seoulbestsurgery.com, 이하 “홈페이지”)를 이용하는 조건과 절차, 병원과 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 뜻)
- “이용자”: 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원
- “회원”: 카카오 또는 네이버 계정으로 가입하여 로그인할 수 있는 이용자
- “비회원”: 가입하지 않고 홈페이지를 이용하는 이용자
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 병원은 이 약관을 홈페이지 첫 화면 아래쪽 연결 고리로 누구나 볼 수 있게 게시합니다.
- 병원은 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일과 바뀐 내용을 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알립니다.
- 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
- 회원가입은 카카오 또는 네이버 계정으로 처음 로그인하면서 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하는 것으로 이루어집니다. 병원은 별도의 아이디·비밀번호를 만들지 않습니다.
- 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
- 가입할 때 받는 정보와 보유 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제5조 (회원 탈퇴와 자격 제한)
- 회원은 언제든지 전화(02-566-2030) 또는 이메일(seoulbestsurgery@naver.com)로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 병원은 지체 없이 처리하고 회원 정보를 삭제합니다.
- 회원이 다른 사람의 계정을 쓰거나 제9조의 의무를 어긴 경우 병원은 회원 자격을 제한하거나 없앨 수 있습니다. 이 경우 미리 그 사유를 알리고 소명할 기회를 드립니다.
제6조 (제공하는 서비스)
- 진료 과목·의료진·진료 시간·위치·비급여 진료비 안내
- 건강정보(건강가이드·블로그·자주 묻는 질문)
- 전화상담 신청, 네이버 예약·카카오톡 채널 연결
- 2분 자가진단 등 진료 전 참고용 도구
- 회원 전용 정보(예: 치료 전후 사례, 네이버 플레이스 리뷰 전체)
서비스는 무료이며, 진료비는 내원하여 진료를 받을 때 병원에서 따로 안내합니다.
제7조 (의료 정보 이용 시 유의사항)
- 홈페이지의 건강정보와 자가진단 결과는 일반적인 안내이며, 의사의 진찰과 진단을 대신하지 않습니다. 증상과 치료 방법은 사람마다 다르므로 정확한 판단은 진료를 통해 받으시기 바랍니다.
- 모든 시술·수술에는 개인에 따라 붓기·멍·통증·감염·흉터 등 부작용이 생길 수 있습니다.
- 응급 상황에서는 홈페이지 상담 신청 대신 119 또는 가까운 응급실을 이용하십시오.
제8조 (전화상담 신청과 예약)
- 전화상담 신청은 병원이 확인한 뒤 신청하신 번호로 연락드리는 방식이며, 신청만으로 진료 예약이 확정되지는 않습니다.
- 진료 시간 외에 받은 신청은 다음 진료일에 차례로 연락드립니다.
- 네이버 예약과 카카오톡 채널은 각 회사가 운영하는 서비스로, 이용할 때는 해당 회사의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 사람의 이름·전화번호·계정을 도용하거나 허위로 상담을 신청하는 행위
- 홈페이지의 글·사진·영상을 병원 허락 없이 복제·배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
- 회원 전용 정보를 캡처 등으로 외부에 공개하는 행위
- 자동화된 프로그램으로 정보를 대량 수집하거나 서버에 부담을 주는 행위, 홈페이지를 해킹하거나 운영을 방해하는 행위
- 그 밖에 법령이나 공공질서에 어긋나는 행위
제10조 (저작권)
- 홈페이지에 실린 글·사진·일러스트·영상 등의 저작권은 병원 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 네이버 플레이스 리뷰의 저작권은 각 작성자에게 있으며, 병원은 작성자를 가린 채 네이버 플레이스에 공개된 내용을 그대로 옮겨 보여 드립니다.
제11조 (서비스의 변경·중단)
병원은 시스템 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 멈출 수 있으며, 가능한 경우 미리 홈페이지에 알립니다.
제12조 (책임의 한계)
- 병원은 천재지변, 통신사·외부 서비스(카카오·네이버 등)의 장애처럼 병원이 막을 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 병원의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
- 병원은 이용자가 제9조를 어겨 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제13조 (개인정보 보호)
병원은 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제14조 (분쟁 해결)
- 홈페이지 이용과 관련한 문의·불만은 전화(02-566-2030) 또는 이메일(seoulbestsurgery@naver.com)로 접수하시면 지체 없이 답변드립니다.
- 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 분쟁이 소송으로 이어지는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다.
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